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2014年1月18日，本人发现自家联通ADSL上网速度变慢，网页打开经常错误，遂登录www.ip38.com网站查询了一下自己的IP地址，结果显示是“42.236.248.xxx“，这和经常看到的网络IP地址段明显不同，于是继续查看宽带连接属性里的IP，显示自家的ip地址是"123.6.229.xxx“，两个IP地址不一样，这就说明了自家的IP是在联通的内网上了。
说一下内网的IP和设在公网（外网）上的区别吧，通俗地说就是城域网（公网、广域网）和局域网（内网、私网）大的比如大学的校园网小的就是自家用路由器建的网。（再不了解的小伙伴们也可以自己上度娘去了解）。公网的IP可以开服务器，下载BT，跟亲友玩个联网游戏，家有老人孩子装上个摄像头监控，往后的智能物联网等都需要，P2P的速度比较快不受局域网使用人数的影响，而IP在内网的情况下，对来自外部想进入内部网络的信息会进行识别、筛选，之后才会转发给内网的电脑，正是因为要经历这个过程，才导致很多内网QQ、netmeeting、IP电话、P2P软件下载等操作难于连接或失败，速度也不尽人意……
接上，发现IP被变更后，通过“10010”找了客服登记，客服MM回复说没听说过这种投诉，于是报网络故障。几小时后一个联通工作人员（应该为负责我们小区的）通过座机打过来电话，说已经知道存在这种变更公网为内网的情况，我说我一没有停费不缴，二没有到联通申请变更业务种类，三没有接到任何通知说要更改内网IP，凭什么这么干？该工作人员讲应该是外网IP紧张（全的ip4地址池都紧张，这个是真的），所以要把外网的IP转换为内网IP。我说我有对外网IP的需要，请帮我转换回原本的情况，该老兄说可以问问。过不多时老兄回复电话，讲设备部的人说了，改是改了，恢复没门，因为又不是只有我一户，并且又不是不能上网了，所以就请谅解吧。我说比方买桶油，我要花生油，你也没告我一声，就给我掂了桶调和油，等我发现了就跟我讲都是食用油，也不耽误吃，带这么玩儿吗？写这个的时候忽然想起了前两天的“小米3换U门”。该兄讲那他无能为力，我说都2014了，还这么对待客户呢，拿客户利益不当回事，想怎么摆置怎么摆置，我不认，于是又打10010申诉，现在还在处理中，等下文呢。
坐等楼主申诉结果
楼主后来怎么解决了？这事解决了吗
觉得你写的好高端啊 我都看不怎么懂
这个还真没有了解过。
这么过分啊，平时不注意的。
有点过分了，怎么这样
这个我还没有注意呢
这个我也不懂。
一万号的服务态度想来不咋着的
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2014年1月18日，本人发现自家联通ADSL上网速度变慢，网页打开经常错误，遂登录www.ip38.com网站查询了一下自己的IP地址，结果显示是“42.236.248.xxx“，这和经常看到的网络IP地址段明显不同，于是继续查看宽带连接属性里的IP，显示自家的ip地址是"123.6.229.xxx“，两个IP地址不一样，这就说明了自家的IP是在联通的内网上了。
说一下内网的IP和设在公网（外网）上的区别吧，通俗地说就是城域网（公网、广域网）和局域网（内网、私网）大的比如大学的校园网小的就是自家用路由器建的网。（再不了解的小伙伴们也可以自己上度娘去了解）。公网的IP可以开服务器，下载BT，跟亲友玩个联网游戏，家有老人孩子装上个摄像头监控，往后的智能物联网等都需要，P2P的速度比较快不受局域网使用人数的影响，而IP在内网的情况下，对来自外部想进入内部网络的信息会进行识别、筛选，之后才会转发给内网的电脑，正是因为要经历这个过程，才导致很多内网QQ、netmeeting、IP电话、P2P软件下载等操作难于连接或失败，速度也不尽人意……
接上，发现IP被变更后，通过“10010”找了客服登记，客服MM回复说没听说过这种投诉，于是报网络故障。几小时后一个联通工作人员（应该为负责我们小区的）通过座机打过来电话，说已经知道存在这种变更公网为内网的情况，我说我一没有停费不缴，二没有到联通申请变更业务种类，三没有接到任何通知说要更改内网IP，凭什么这么干？该工作人员讲应该是外网IP紧张（全的ip4地址池都紧张，这个是真的），所以要把外网的IP转换为内网IP。我说我有对外网IP的需要，请帮我转换回原本的情况，该老兄说可以问问。过不多时老兄回复电话，讲设备部的人说了，改是改了，恢复没门，因为又不是只有我一户，并且又不是不能上网了，所以就请谅解吧。我说比方买桶油，我要花生油，你也没告我一声，就给我掂了桶调和油，等我发现了就跟我讲都是食用油，也不耽误吃，带这么玩儿吗？写这个的时候忽然想起了前两天的“小米3换U门”。该兄讲那他无能为力，我说都2014了，还这么对待客户呢，拿客户利益不当回事，想怎么摆置怎么摆置，我不认，于是又打10010申诉，现在还在处理中，等下文呢。